AI съкращава срока за ERP внедряване и засилва персонализацията

Изкуственият интелект вече ускорява ERP внедряването, но истинската промяна е другаде. Благодарение на AI за същия или дори по-кратък период компаниите могат да получат многократно повече персонализирани функционалности и приложения, точно пригодени към техните бизнес нужди.

AI променя начина на внедряване на ERP системи

Водещите анализаторски агенции като IDC, Gartner и Forrester очакват, че изкуственият интелект ще съкрати времето за внедряване на ERP системи. Все по-голяма част от конфигурирането ще се автоматизира, наред с документирането и разработката на бизнес приложения. Това ще ускори изпълнението на множество ИТ проекти. McKinsey например прогнозира, че времето за въвеждане на ERP може да се съкрати наполовина.

Проектите, които доскоро отнемаха между шест и дванадесет месеца, вече могат да бъдат реализирани значително по-бързо, споделя Иван Аржентински, основател и главен технически директор на ERP.BG. „Ако преди внедряването на ERP в производствена компания отнемаше 9–12 месеца, а при търговска фирма – 6–9 месеца, днес тези срокове могат да се съкратят приблизително наполовина“, казва той. „Разбира се, не може да се говори за универсален коефициент на съкращаване. Продължителността винаги зависи от спецификата на всеки проект.“

Гъвкавостта е решаваща

Техническата реализация вече не е основният фактор, определящ продължителността на внедряването, казва Аржентински. Софтуерът се настройва и конфигурира все по-бързо. При това основните забавяния идват от организационните процеси в самите компании, а не от самата технология.

„Колко бързо клиентът може да вземе решение за собствения си бизнес? Колко бързо може да предостави необходимата информация от предишния софтуер? Доколко е подготвен да преструктурира собствените си процеси? Това вече определя темпото на внедряването много повече от самата технология“, обръща внимание създателят на ERP.net.

AI освобождава ресурс за индивидуализация

Според главния технически директор на ERP.BG най-видимият ефект от изкуствения интелект при внедряванията може да е скъсяването на срока, но има нещо по-важно. По-същественото е, че за същия период могат да бъдат реализирани значително повече индивидуални разработки.

Персонализираните приложения винаги са били част от ERP внедряванията. Но днес техният брой расте с темпове, които доскоро не бяха възможни.

„Ако преди време голяма компания поръчваше около 10–15 специализирани приложения, а малка организация разчиташе на едно или две, сега дори малките фирми често реализират десетки персонализирани функционалности“, споделя Аржентински.

Това означава, че проектите вече не се ограничават до внедряване на стандартен ERP пакет, а включват създаването на множество решения, разработени специално за конкретния клиент. Затова, според Аржентински, не бива да се очаква внедряването да стане десетки пъти по-бързо. Реално обемът на изпълняваната работа се е увеличил многократно. Значителна част от времето продължава да се отделя за анализ на бизнес процесите, описание на изискванията и вземане на управленски решения.

ERP системите се приближават до реалния начин на работа на бизнеса

Като следствие от това компаниите вече могат значително по-лесно да изграждат собствен потребителски интерфейс и автоматизирани процеси, без да са необходими сложни разработки.

„Клиентите все по-често искат различни операции да се изпълняват с натискането на един бутон“, казва Аржентински.

Благодарение на AI такива автоматизации вече могат да бъдат реализирани много по-бързо и с по-малко усилия, отколкото беше възможно само преди няколко години.

Това позволява крайният ERP продукт да отразява по-прецизно реалния начин, по който работи всяка организация, вместо компаниите да бъдат принуждавани да се адаптират към стандартните възможности на софтуера.